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Codes erreurs API

Envoi de SMS

Codes Message
1 La clé API est requise
10 Clef API incorrecte
20 Compte désactivé
30 Compte bloqué
40 L’accès à l’API est refusé
90 Le JSON est malformé: erreur de syntaxe
500 Probléme lors de l’ajout du sms dans la file d’attente

Général

Codes Message
2 Le champ phoneNumbers est requis
11 Crédit insuffisant
13 Aucun prix par défaut n’a été trouvé pour les numéros suivant
14 Le numéro est dans la liste des STOP SMS
15 Le numéro est déjà présent dans la liste
22 SMS Marketing: L’heure d’envoi n’est pas valide, elle doit être comprise entre 8h et 22h.
23 SMS Marketing: La date […] n’est pas valide, L’envoi des sms n’est pas possible le dimanche et jours fériés.
42 Le nombre de caractères pour un sms Low Cost est 160 caractères
43 Le message est requis
44 L’émetteur est invalide
45 La date est requise
46 L’heure est requise
47 Le chiffre des minutes est invalide
48 Les minutes doivent-être comprise entre 5 et 55 dans un interval de 5 minutes
49 La date est invalide
50 Le nombre de numéros autorisés est de 500 maxi
51 La gamme lowcost n’est pas éligible
52 Le nombre de SMS concaténés ne peut excéder 10 SMS
55 Aucun numéro à envoyer

Annulation des SMS

Codes Message
2 Le champ phoneNumber est requis
3 Le champ MessageId est requis
4 Ce message est introuvable
5 La liste des numéros est vide
6 Le format n’est pas correct
9 Ne semble pas être un numéro de mobile
50 Le nombre de numéros autorisés est de 500 maxi

Récupération des statuts

Codes Message
2 Le champ phoneNumber est requis
3 Le champ MessageId est requis
4 Ce message est introuvable
5 La liste des numéros est vide
6 Le format n’est pas correct
9 Ne semble pas être un numéro de mobile
50 Le nombre de numéros autorisés est de 500 maxi

Annulation des SMS

Codes Message
3 Le champ MessageId est requis
4 Ce message est introuvable
5 L’envoi du message à déjà été annulé
6 Vous ne pouvez pas annuler l’envoi d’un SMS moins de 5 minutes avant son envoi
7 Vous ne pouvez pas annuler un SMS déjà envoyé
8 Vous ne pouvez pas annuler ce message

Vérification des numéros

Codes Message
2 Le champ phoneNumber est requis
11 Crédit insuffisant
13 Aucun prix par défaut n’a été trouvé vers cette destination
14 Le numéro est dans la liste des STOP SMS
19 Les numéros doivent-être séparés par une virgule
50 Le nombre de numéros autorisés est de 500 maxi
55 Aucun numéro à envoyer

Location

Codes Message
3 Le paramètre parameters est requis
4 Le paramètre op est requis
5 Le paramètre urlNotification n’est pas une URL valide
6 Cette opération n’est pas autorisé
7 Le paramètre sexe est requis
8 Le paramètre sexe doit être uniquement m,h or f
9 Le paramètre minAge est requis
11 Crédit insuffisant
12 Le paramètre minAge doit être supérieur à 17
13 Le paramètre maxAge est requis
14 Le paramètre maxAge doit être inférieur à 99
15 Le paramètre interest doit être supérieur à 0
16 Le paramètre interest ne peut pas être vide
17 Le paramètre subInterest ne doit pas être vide
18 Le paramètre subInterest doit être supérieur à 0
19 Les paramètres interest ou subInterest sont requis
22 Le paramètre category ne doit pas être vide
23 Le paramètre category doit être supérieur à 0
24 Les paramètres Type est requis
25 Le paramètre Localite est requis
26 Le paramètre Volume est requis
27 Le volume souhaité ne peut pas être supérieur au volume disponible
28 Le paramètre DesiredVolume ne peux pas être supérieur au volume total
31 Le paramètre token est requis
32 La demande de location est introuvable
33 Le fichier de location est introuvable
34 Le fichier de location a déjà été utilisé
35 Le fichier de location est en cours de téléchargement
36 La location du fichier a échoué
61 La requête semble invalide et n’a retourné aucun résultat

Sous-compte

Codes Message
2 Vous n’êtes pas autorisé à créer des sous-comptes
3 Le champ Credit est requis
4 Le champ tokenSubaccount est requis
5 Le champ credit doit être supérieur à 0
6 Le sous-compte est introuvable
7 Crédit insuffisant pour le sous-compte
11 Crédit insuffisant

Codes erreurs des statuts

Statuts SMS
PENDING

  • Le message a été traité et envoyé à l’instance suivante. Le rapport de livraison n’a pas encore été reçu et est attendu, le statut est toujours en attente.
DELIVRD

  • Le message a été traité et livré avec succès.
UNDELIV

  • Message has been sent to the operator, but has failed to deliver, since a delivery report with status “UNDELIVERED” was reverted from the operator.
ACCEPTD

  • Le SMS a été accepté et sera envoyé.
UNKNOWN

  • Une erreur inconnue s’est produite.
ENROUTE

  • Le message est en route.
EXPIRED

  • Le message a été envoyé et a expiré en raison d’un dépassement de sa période de validité (notre plate-forme par défaut est de 48 heures), ou l’opérateur a renvoyé EXPIRED comme statut final.
REJECTD

  • Le message a été envoyé, mais il a été rejeté par l’opérateur et a renvoyé REJECTD comme statut final.

HLR

Code des status:

PENDING (statusGrpId: 1)

Le message a été traité et envoyé à l’opérateur mobile.

 statusId Status
3 PENDING_WAITING_DELIVERY

  • Le message a été traité et envoyé. Le rapport de livraison n’a pas encore été reçu et est attendu, donc le statut est toujours en attente.
7 PENDING_ENROUTE

  • Le message a été traité et envoyé à l’opérateur mobile.
26 PENDING_ACCEPTED

  • Le message a été accepté et traité, et est prêt à être envoyé à l’opérateur.

UNDELIVERABLE (statusGrpId: 2)

Le message n’a pas été délivré.

 statusId Status
4 UNDELIVERABLE_REJECTED_OPERATOR

  • Un message a été envoyé à l’opérateur, un rapport de livraison avec le statut “REJECTED” a été retourné.
9 UNDELIVERABLE_NOT_DELIVERED

  • Le message a été envoyé à l’opérateur, mais n’a pas pu être livré, un rapport de livraison avec le statut “UNDELIVERED” a été renvoyé par l’opérateur.

DELIVERED (statusGrpId: 3)

Le message a été traité et délivré avec succès.

 statusId Status
2 DELIVERED_TO_OPERATOR

  • Le message a été envoyé et livré avec succès à l’opérateur.
5 DELIVERED_TO_HANDSET

  • Le message a été traité et remis au destinataire avec succès.

EXPIRED (statusGrpId: 4)

Le message a été envoyé et a expiré soit parce qu’il était en attente au-delà de sa période de validité (notre plate-forme est configurée par défaut sur 48 heures), soit parce que le rapport de livraison de l’opérateur a rétabli le statut “EXPIRED” comme statut final.

 statusId Status
15 EXPIRED_EXPIRED

  • Le message a été reçu et envoyé à l’opérateur. Toutefois, il est resté en attente jusqu’à l’expiration de la période de validité ou jusqu’à ce que l’opérateur ait renvoyé le statut EXPIRED.
29 EXPIRED_DLR_UNKNOWN

  • Le message a été reçu et transmis à l’opérateur pour livraison. Toutefois, le rapport de livraison de l’opérateur n’a pas été formaté correctement ou n’a pas été reconnu comme valable.

REJECTED (statusGrpId: 5)

Le message a été reçu mais a été rejeté l’opérateur.

 statusId Status
6 REJECTED_NETWORK

  • Le message a été reçu, mais le réseau est hors de notre couverture.
8 REJECTED_PREFIX_MISSING

  • Le message a été reçu mais a été rejeté car le numéro n’est pas reconnu en raison d’un préfixe ou d’une longueur de numéro incorrecte. Ces informations sont différentes pour chaque réseau et sont régulièrement mises à jour.
10 REJECTED_DND

  • Le message a été reçu et rejeté parce que l’utilisateur est abonné aux services DND (Ne pas déranger), ce qui désactive tout trafic de service vers son numéro.
11 REJECTED_SOURCE

  • Votre compte est configuré pour n’accepter que les ID d’expéditeur enregistrés alors que l’ID d’expéditeur défini dans la demande n’a pas été enregistré sur votre compte.
21 REJECTED_SYSTEM_ERROR

  • La demande a été rejetée en raison d’une erreur de système, veuillez réessayer la soumission ou contacter notre équipe de support technique pour plus de détails.
52 REJECTED_DESTINATION

  • La demande a été reçue, mais la destination n’est pas valide – le préfixe du numéro n’est pas correct car il ne correspond à un préfixe valide d’aucun opérateur de téléphonie mobile. La longueur du numéro est également prise en considération pour vérifier la validité du numéro.

Code des erreurs

OK (errorGrpId: 0)

La demande a été traitée avec succès.

 errorId
Permanent Error
0 false NO_ERROR

  • Aucune description d’erreur n’est fournie. Généralement renvoyé pour livraison réussie ou lorsque le code d’erreur n’a pas été renvoyé par l’opérateur.

HANDSET_ERRORS (errorGrpId: 1)

La demande n’a pas été complétée en raison de problèmes liés au téléphone portable.

 errorId
Permanent Error
1 true EC_UNKNOWN_SUBSCRIBER

  • Le numéro n’existe pas ou n’a pas été attribué à un abonné actif dans la base de données des utilisateurs de l’opérateur.
5 false EC_UNIDENTIFIED_SUBSCRIBER

  • Abonné non identifié
6 false EC_ABSENT_SUBSCRIBER_SM

  • L’abonné est détecté comme étant indisponible, car il n’y a pas eu de réponse à la radiomessagerie du combiné. Cela est souvent dû au fait que le combiné est éteint ou se trouve dans une zone de faible signal. S’applique à la version 3 du protocole MAP.
7 false EC_UNKNOWN_EQUIPMENT

  • L’appareil mobile n’a pas été reconnu par l’EIR (Equipment Identity Register), lors de la vérification de l’appareil au niveau du protocole MAP sur l’infrastructure de l’opérateur.
8 false EC_ROAMING_NOT_ALLOWED

  • L’abonné est actuellement en itinérance dans un autre pays ou dans l’infrastructure d’un autre opérateur – la fourniture de l’itinérance n’est pas garantie en raison de l’absence d’accords d’itinérance entre de nombreux opérateurs différents.
9 true EC_ILLEGAL_SUBSCRIBER

  • Abonné illégal
11 true EC_TELESERVICE_NOT_PROVISIONED

  • Le service mobile de l’abonné a été suspendu par l’opérateur.
12 true EC_ILLEGAL_EQUIPMENT

  • Équipement illégal
13 false EC_CALL_BARRED

  • Le message est rejeté en raison de l’interdiction du service de messagerie, le blocage est fixé par l’opérateur ou l’abonné pour le numéro.
27 false EC_ABSENT_SUBSCRIBER

  • L’abonné est hors ligne dans le réseau, comme le confirme la réponse du combiné à la radiomessagerie. Cela est souvent dû au fait que le combiné est éteint.
31 false EC_SUBSCRIBER_BUSY_FOR_MT_SMS

  • L’abonné est occupé pour Mt SMS
32 false EC_SM_DELIVERY_FAILURE

  • Échec de la livraison
33 false EC_MESSAGE_WAITING_LIST_FULL

  • Liste d’attente des messages complète
34 false EC_SYSTEM_FAILURE

  • Défaillance du système
35 false EC_DATA_MISSING

  • Données manquantes
36 false EC_UNEXPECTED_DATA_VALUE

  • Valeur inattendue des données
255 false EC_UNKNOWN_ERROR

  • Erreur inconnue
256 false EC_SM_DF_MEMORYCAPACITYEXCEEDED

  • Il y a eu une erreur d’équipement de l’abonné mobile, alors que la mémoire du combiné a été dépassée.
257 false EC_SM_DF_EQUIPMENTPROTOCOLERROR

  • Il y a eu une erreur dans l’équipement de l’abonné mobile.
258 false EC_SM_DF_EQUIPMENTNOTSM_EQUIPPED

  • Il y a eu une erreur dans l’équipement de l’abonné mobile.
259 false EC_SM_DF_UNKNOWNSERVICECENTRE

  • Il y a eu une erreur dans l’équipement de l’abonné mobile.
260 false EC_SM_DF_SC_CONGESTION

  • Il y a eu une erreur dans l’équipement de l’abonné mobile.
261 false EC_SM_DF_INVALIDSME_ADDRESS

  • Il y a eu une erreur dans l’équipement de l’abonné mobile.
262 false EC_SM_DF_SUBSCRIBERNOTSC_SUBSCRIBER

  • Il y a eu une erreur dans l’équipement de l’abonné mobile.
500 false EC_PROVIDER_GENERAL_ERROR

  • Erreur générale de protocole de réseau, causée par des versions de protocole de réseau d’opérateur ou des paramètres incompatibles entre deux composants de réseau.
502 false EC_NO_RESPONSE

  • Le message a été traité et transmis avec succès à l’opérateur, mais l’opérateur n’a pas répondu à la demande de soumission du message, ou l’erreur a été annulée par l’opérateur. L’erreur s’applique également à des erreurs similaires au niveau du réseau SS7.
503 false EC_SERVICE_COMPLETION_FAILURE

  • Erreur générale de protocole de réseau, causée par des versions de protocole de réseau d’opérateur ou des paramètres incompatibles entre deux composants de réseau.
504 false EC_UNEXPECTED_RESPONSE_FROM_PEER

  • Erreur générale de protocole de réseau, causée par des versions de protocole de réseau d’opérateur ou des paramètres incompatibles entre deux composants de réseau.
507 false EC_MISTYPED_PARAMETER

  • Erreur générale de protocole de réseau, causée par des versions de protocole de réseau d’opérateur ou des paramètres incompatibles entre deux composants de réseau.
508 false EC_NOT_SUPPORTED_SERVICE

  • Erreur générale de protocole de réseau, causée par des versions de protocole de réseau d’opérateur ou des paramètres incompatibles entre deux composants de réseau.
509 false EC_DUPLICATED_INVOKE_ID

  • Erreur générale de protocole de réseau, causée par des versions de protocole de réseau d’opérateur ou des paramètres incompatibles entre deux composants de réseau.
1024 false EC_OR_APPCONTEXTNOTSUPPORTED

  • Erreur générale de protocole de réseau, causée par des versions de protocole de réseau d’opérateur ou des paramètres incompatibles entre deux composants de réseau.
1025 false EC_OR_INVALIDDESTINATIONREFERENCE

  • Erreur générale de protocole de réseau, causée par des versions de protocole de réseau d’opérateur ou des paramètres incompatibles entre deux composants de réseau.
1026 false EC_OR_INVALIDORIGINATINGREFERENCE

  • Erreur générale de protocole de réseau, causée par des versions de protocole de réseau d’opérateur ou des paramètres incompatibles entre deux composants de réseau.
1027 false EC_OR_ENCAPSULATEDAC_NOTSUPPORTED

  • Erreur générale de protocole de réseau, causée par des versions de protocole de réseau d’opérateur ou des paramètres incompatibles entre deux composants de réseau.
1028 false EC_OR_TRANSPORTPROTECTIONNOTADEQUATE

  • Erreur générale de protocole de réseau, causée par des versions de protocole de réseau d’opérateur ou des paramètres incompatibles entre deux composants de réseau.
1029 false EC_OR_NOREASONGIVEN

  • Erreur générale de protocole de réseau, causée par des versions de protocole de réseau d’opérateur ou des paramètres incompatibles entre deux composants de réseau.
1030 false EC_OR_POTENTIALVERSIONINCOMPATIBILITY

  • Erreur générale de protocole de réseau, causée par des versions de protocole de réseau d’opérateur ou des paramètres incompatibles entre deux composants de réseau.
1031 false EC_OR_REMOTENODENOTREACHABLE

  • L’abonné mobile n’était pas joignable en raison d’une erreur de protocole de l’opérateur de réseau.
1152 false EC_NNR_NOTRANSLATIONFORANADDRESSOFSUCHNATURE

  • L’abonné mobile n’était pas joignable en raison d’une erreur de protocole de l’opérateur de réseau.
1153 false EC_NNR_NOTRANSLATIONFORTHISSPECIFICADDRESS

  • Pas de traduction pour cette adresse spécifique
1154 false EC_NNR_SUBSYSTEMCONGESTION

  • L’abonné mobile n’était pas joignable en raison d’une erreur de protocole de l’opérateur de réseau.
1155 false EC_NNR_SUBSYSTEMFAILURE

  • L’abonné mobile n’était pas joignable en raison d’une erreur de protocole de l’opérateur de réseau.
1156 false EC_NNR_UNEQUIPPEDUSER

  • L’abonné mobile n’était pas joignable en raison d’une erreur de protocole de l’opérateur de réseau.
1157 false EC_NNR_MTPFAILURE

  • L’abonné mobile n’était pas joignable en raison d’une erreur de protocole de l’opérateur de réseau.
1158 false EC_NNR_NETWORKCONGESTION

  • L’abonné mobile n’était pas joignable en raison d’une erreur de protocole de l’opérateur de réseau.

USER_ERRORS (errorGrpId: 2)

Une erreur d’utilisateur s’est produite.

 errorId
Permanent Error
2049 true EC_IMSI_BLACKLISTED

  • IMSI sur liste noire.
2052 true EC_BLACKLISTED_DESTINATIONADDRESS

  • Le numéro de destination a été mis sur liste noire soit à la demande de l’opérateur, soit sur votre compte via les portails web SMSPartner – veuillez supprimer la liste noire sur votre compte via portal.infobip.com ou contactez le support pour plus d’informations.
2053 true EC_BLACKLISTED_SENDERADDRESS

  • Le numéro de l’expéditeur a été mis sur liste noire soit à la demande de l’opérateur, soit sur votre compte via les portails web SMSPartner – veuillez supprimer la liste noire sur votre compte via portal.infobip.com ou contactez le support pour plus d’informations.
2053 true EC_SOURCE_ADDRESS_BLACKLISTED

  • L’adresse source est sur la liste noire du compte SMSPartner.
4096 true EC_INVALID_PDU_FORMAT

  • Format PDU non valide.
4100 true EC_MESSAGE_CANCELED

  • La demande a été reçue, mais n’a pas été envoyée à l’instance suivante pendant sa période de validité, et est expirée avec le code d’erreur approprié EC_MESSAGE_CANCELED, ou le même code d’erreur a été renvoyé par l’opérateur.
4101 true EC_VALIDITYEXPIRED

  • Le message a été envoyé à l’instance suivante, et n’a pas été délivré dans la période de validité du message, il est donc expiré avec le code d’erreur approprié EC_VALIDITYEXPIRED ou le code d’erreur a été renvoyé par l’opérateur.
4102 true EC_NOTSUBMITTEDTOSMPPCHANNEL

  • Ne peut pas être transférée via le SMPP en raison de l’absence de conectivité du SMPP.
4103 true EC_DESTINATION_FLOODING

  • En ce qui concerne le statut REJECTED_FLOODING_FILTER, le message est rejeté en raison du nombre de messages envoyés à un seul numéro.
4104 true EC_DESTINATION_TXT_FLOODING

  • En ce qui concerne le statut REJECTED_FLOODING_FILTER, le message est rejeté en raison du nombre de messages identiques envoyés à un seul numéro.

OPERATOR_ERRORS (errorGrpId: 3)

La demande n’a pas été complétée en raison de problèmes liés à l’opérateur.

 

 errorId 
Permanent Error
10 true EC_BEARER_SERVICE_NOT_PROVISIONED

  • Service au porteur non fourni
20 false EC_SS_INCOMPATIBILITY

  • Incompatibilité SS
51 true EC_RESOURCE_LIMITATION

  • Indique que l’opération MAP invoquée n’a pas pu être terminée en raison de la congestion du réseau – il s’agit d’une erreur de congestion du réseau SS7 au niveau du protocole MAP.
71 false EC_UNKNOWN_ALPHABET

  • Alphabet inconnu
501 false EC_INVALID_RESPONSE_RECEIVED

  • Réception d’une réponse non valable
2048 false EC_TIME_OUT

  • Time Out
2050 true EC_DEST_ADDRESS_BLACKLISTED

  • Le numéro a été trouvé sur la liste noire du DND (Do Not Disturb) fournie par l’opérateur, ou le même code d’erreur a été retourné par l’opérateur.